今年9月底，內蒙古文化旅游投資集團有限公司（簡稱內蒙古文旅集團）養老公寓獲評“自治區五級養老機構”，并在短時間內實現了入住人數的顯著增長。

內蒙古文旅集團組建運營以來，積極盤活內蒙古養老公寓存量資產，致力于構建“醫、康、養、旅、娛”五位一體的服務模式，全力打造內蒙古示范性養老項目，推動項目實現當年盤活、當年盈利。

該養老公寓于2013年開工建設，2016年完工后曾一度閑置。2023年，內蒙古文旅集團接收后，引進了北京壽康集團，投資3000萬元，雙方合作，共同打造高端醫養綜合體。

在基礎設施改善方面，按照適老化標準對公寓的基礎設施進行了全面改造和提升，并完善配套服務功能。公寓內設有單人房、套房、護理房等6種房型共350張床位，同時配套有膳食餐廳、康復醫院、老年大學、旅居基地等設施，充分滿足了老人高品質養老的需求。

在康養產品業態方面，推出了“醫養結合”的新模式，引進一級中醫院和藏醫院，并設立了內蒙古首家專業認知癥照護專區。同時，建設二級護理院，與內蒙古醫科大學第二附屬醫院等三甲醫院合作建立醫聯體，為老人搭建綠色就醫通道，實現了養老公寓和醫院之間的雙向轉診。此外，還打造了康養旅居基地，與中國人壽、內蒙古自治區總工會等單位合作開發康養旅居產品，吸引了大量游客前來體驗，共接待旅居游客3500余人。

在服務提升方面，根據老人的綜合評估情況及實際需求，提供自理老人管家服務以及失能、半失能老人的生活照料等專業化、定制化服務。公寓內的護理員服務配比為1:4，高于國家平均水平。公寓還引進了毫米波生命體征監測、防跌監測、智慧健康信息平臺等智慧化服務系統，為老人提供全天候的智能照護服務。此外，公寓還制定了健康食譜，提供點餐送餐服務，并配套有音樂教室、門球場、舞蹈瑜伽室、棋牌室、書畫閱覽室等功能區域，極大地豐富了老年人的精神文化生活。

高質量的管理和服務贏得了良好的社會口碑，預訂和入住的人數快速增加。截至目前，養老公寓共接待來訪家庭1604戶，累計交意向金353人，累計入住284人，服務滿意率達96%以上。

下一步，內蒙古文旅集團將對標國內一流養老機構，不斷提升服務水平和質量，打造康養服務品牌，構建康養產業新模式，將內蒙古示范性養老公寓這塊金字招牌擦得更亮。